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Preise, Credits & Rechnungen · 3 Min. Lesezeit

Was genau kostet wie viele Credits?

Die Rate hängt am Ereignis und beim Telefon am echten Transport.

Kurz gesagt

Aktuell gelten: KI nimmt einen Anruf an: 19. Ein Skill wird ausgeführt: 19. Ein neues logisches Kontaktfeld: 1. Pro angefangener verbundener Minute kosten Mobilfunk 19, Festnetz 14 und SIP 6 Credits. Ein SMS-Segment kostet 12. Ein aus der App gestarteter Anruf kostet 19 Credits pro angefangener Minute, wenn du das Gespräch auf deinem Telefon führst (zwei Telefonverbindungen), und 9 Credits, wenn du es in der meiti-App führst – genauso viel wie ein verbundener Anruf vom SIP-Tischtelefon. Notrufe vom Tischtelefon kosten nie Credits. Diese Minutensätze gelten für Anrufe ins Inland. Anrufe und Weiterleitungen ins Ausland kosten pro angefangener Minute die Verbindungsentgelte unseres Telefonanbieters für alle Telefonverbindungen des Gesprächs, umgerechnet zu einem festen Kurs von 0,92 € je US-Dollar und auf volle Credits aufgerundet, plus 3, 2 bzw. 1 Credits im Solo-, Team- bzw. Enterprise-Tarif – mindestens aber so viel wie dasselbe Gespräch im Inland. Was über dem Inlandssatz liegt, siehst du als eigene Buchung „Verbindungsentgelt Ausland“.

So gehst du vor

  1. Anruf angenommen und Skill ausgeführt sind zwei getrennte Ereignisse.
  2. Weiterleitungen werden nur berechnet, wenn die Verbindung tatsächlich zustande kommt.
  3. Telefonminuten werden je angefangenem 60-Sekunden-Block berechnet.
  4. Lange SMS können aus mehreren technischen Segmenten bestehen.
  5. Neu erkannte Kontaktgruppen zählen nur bei erfolgreichem neuen Speichern.

Gut zu wissen

  • Unbekannte beziehungsweise nicht sicher als Festnetz erkannte PSTN-Ziele werden wie Mobilfunk behandelt.
  • Sonderrufnummern wie 0900, Ziele ohne Tarif und sehr teure Ziele (über 50 US-Cent pro Minute beim Telefonanbieter) ruft meiti nicht an. Du kannst sie deshalb gar nicht erst als Weiterleitungsziel speichern.
  • Die Verbindungsentgelte unseres Telefonanbieters stehen in seiner öffentlichen Preisliste: https://www.twilio.com/en-us/voice/pricing
  • Beim Anrufen aus der App zeigt dir das Anrufblatt bei einer Nummer im Ausland vorher, wie viele Credits pro Minute das Gespräch kostet.
  • Raten kommen direkt aus der zentralen CreditRates-Tabelle im Produktcode; diese Seite erfindet keine zweite Preisliste.

Daran merkst du, dass es passt

Du kannst für einen konkreten Vorgang die sichtbaren Ereignisse mit dieser Tabelle nachrechnen und erhältst dieselbe Credit-Summe.

Wenn es hakt

  • Ein SMS-Eintrag ist höher als erwartet? Öffne die Segmentzahl; Sonderzeichen und Länge können mehrere Segmente erzeugen.
  • Weiterleitung ohne Gespräch belastet? Melde den Eintrag; eine Verbindung mit null Sekunden darf keine Buchung erzeugen.