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100 % EU: So bleiben deine Anrufe in Europa
Es gibt einen Weg, auf dem deine Anrufe komplett in der EU bleiben: Hol dir eine Ortsnummer bei meiti – neu oder deine bestehende portiert – und nutze sie für alles. Die Telefonie läuft dann bei unserem Netzbetreiber Twilio in Irland, meiti selbst in Frankfurt.
Der 100-%-EU-Weg in drei Schritten
- Nummer holen: „Örtliche Nummer anfragen“ (auf der Telefon-Seite). Wir richten eine neue Ortsnummer ein – oder portieren deine bestehende Nummer zu meiti. Eine Mobilnummer geht auch.
- Nummer nutzen: Kunden rufen sie direkt an – ohne Rufweiterleitung über einen anderen Anbieter. Hast du portiert, ist es ohnehin deine bekannte Nummer.
- Damit raus telefonieren: im Anruffenster „meiti Call“ wählen und unter „Das sieht dein Kunde im Display“ diese Nummer.
Nicht nutzen, wenn alles in der EU bleiben soll: eine verifizierte Anrufer-ID, den Weg „Über Rufnummer“ und SMS. Nachrichten nach dem Anruf schickst du dann per WhatsApp.
Was wo läuft
Bleibt in der EU
Twilio-Region Irland, meiti in Frankfurt.
- Anrufe auf deine meiti-Ortsnummer oder -Mobilnummer – neu oder portiert
- „meiti Call“ mit dieser Nummer im Display
- „Über Rufnummer“, wenn zuerst deine meiti-App oder dein Tischtelefon klingelt – mit dieser Nummer im Display
- Eingehende Anrufe auf die gemietete meiti-Nummer (089), auch weitergeleitete
Läuft über die USA
Twilio-Region USA.
- Anrufe, die eine verifizierte Anrufer-ID zeigen (deine Nummer bei einem anderen Anbieter)
- Ausgehende Anrufe „Über Rufnummer“, bei denen meiti zuerst eine Telefonnummer anruft – egal welche Nummer angezeigt wird
- SMS
Warum? Eine Nummer, die bei meiti liegt, gehört deinem Konto und läuft in seiner EU-Region. Eine verifizierte Anrufer-ID – eine Nummer, die bei einem anderen Anbieter liegt – akzeptiert Twilio nur in der US-Region, und ein Anruf „Über Rufnummer“ an eine Telefonnummer wird dort aufgebaut. Klingelt zuerst deine meiti-App oder dein Tischtelefon, baut meiti ihn in der EU-Region deines Kontos auf. Aufnahmen liegen in der Region, in der der Anruf lief, und werden zusätzlich zu meiti kopiert.
Diese Seite beschreibt die Telefon-Strecke. Welche Dienstleister die KI-Sprachverarbeitung (Spracherkennung, Stimme, Sprachmodell) übernehmen und wo, steht in unserer Datenschutzerklärung und im Auftragsverarbeitungsvertrag. Postfächer aus der Zeit vor der EU-Umstellung prüfen wir auf Anfrage – schreib einfach dem Support.