Preise, Credits & Rechnungen · 2 Min. Lesezeit
Warum kostet ein Gespräch manchmal mehrfach Credits?
Weil meiti getrennt zeigt, was im Gespräch passiert ist, statt alles in einer undurchsichtigen Pauschale zu verstecken.
Ein Beispiel: meiti nimmt den Anruf an (19 Credits), führt einen Skill aus (19 Credits) und verbindet anschließend zwei angefangene Mobilfunkminuten (38 Credits). Das sind drei echte Ereignisse. Derselbe Provider-Callback oder derselbe Skill darf dagegen nie doppelt gebucht werden.
So gehst du vor
- Öffne den Vorgang aus dem Verbrauchsprotokoll.
- Ordne jede Buchung einem sichtbaren Ereignis zu: Annahme, Skill, Weiterleitung, SMS, ausgehender Anruf oder Kontaktfeld.
- Prüfe bei Minuten die gemessene verbundene Dauer.
- Melde identische doppelte Ereignisse mit Zeitpunkt und Vorgang.
Gut zu wissen
- Ein langer KI-Anruf wird für die reine Annahme nicht minutenweise teurer; Weiterleitungs- und Outbound-Legs schon.
- Idempotente Ereignisschlüssel schützen gegen doppelte Provider-Retries.
Daran merkst du, dass es passt
Jede Zeile hat einen anderen nachvollziehbaren Grund oder einen anderen verbundenen Transportabschnitt; echte Duplikate sind nicht vorhanden.
Wenn es hakt
- Zwei Skills wurden wirklich ausgeführt? Dann sind zwei Skill-Buchungen korrekt, auch im selben Gespräch.
- Exakt derselbe Skill erscheint doppelt ohne zweiten Lauf? Öffne den Vorgang und melde es mit Uhrzeit.