Preise, Credits & Rechnungen · 2 Min. Lesezeit

Wann kostet eine Telefonweiterleitung Credits?

Erst wenn die Weiterleitung wirklich verbunden wird; bloßes Klingeln oder ein nicht erreichbares Ziel erzeugt keine Weiterleitungsbuchung.

Kurz gesagt

Ab der erfolgreichen Verbindung zählt jeder angefangene 60-Sekunden-Block. Aktuell kosten Mobilfunkziele 19, Festnetz 14 und SIP 6 Credits pro angefangener Minute. Das gilt für Ziele im Inland. Eine Weiterleitung ins Ausland kostet pro angefangener Minute die Verbindungsentgelte unseres Telefonanbieters für beide Telefonverbindungen (den Anruf zu meiti und die Weiterleitung hinaus), auf volle Credits aufgerundet, plus 3, 2 bzw. 1 Credits im Solo-, Team- bzw. Enterprise-Tarif – mindestens so viel wie ins Inland. Die feste Buchung für den angenommenen KI-Anruf bleibt davon getrennt.

So gehst du vor

Öffne die Unterhaltung und danach ihre Einträge im Verbrauchsprotokoll.
Prüfe, ob das Ziel nur geklingelt hat oder wirklich verbunden war.
Lies Zieltyp und verbundene Dauer.
Runde die Sekunden auf volle angefangene Minuten auf und wende die passende Rate an.
Melde eine Buchung ohne Verbindung mit Zeitpunkt und Vorgangs-ID.

Gut zu wissen

Nicht eindeutig klassifizierte öffentliche Telefonnummern werden vorsichtshalber wie Mobilfunk berechnet.
SIP ist günstiger, verlangt aber eine sauber eingerichtete und erreichbare Telefonanlage.
Die Verbindungsentgelte unseres Telefonanbieters stehen in seiner öffentlichen Preisliste: https://www.twilio.com/en-us/voice/pricing

Daran merkst du, dass es passt

Eine nie angenommene Testweiterleitung erzeugt null Weiterleitungs-Credits; eine verbundene Testminute erscheint einmal mit dem richtigen Zieltyp.

Wenn es hakt

Mehr Minuten als erwartet? Prüfe die tatsächliche Provider-Verbindungsdauer statt nur die Gesprächsanzeige des Mitarbeiters.
Falscher Zieltyp? Kontrolliere Nummernformat und ob wirklich SIP oder das öffentliche Telefonnetz verwendet wurde.