Preise, Credits & Rechnungen · 2 Min. Lesezeit
Was passiert, wenn die Credits knapp oder aufgebraucht sind?
Ohne Opt-in wird kein Mehrverbrauch automatisch berechnet. Auf Anfrage können wir mit dir ein zusätzliches Monatslimit vereinbaren und freischalten.
Öffne zuerst das Protokoll und finde den Hauptgrund. Nicht jedes Ereignis wird heute an derselben Grenze hart gestoppt: Telefontransport und Ledger laufen sicherheitsbewusst weiter, während kostenintensive ausgehende Funktionen begrenzt werden können. Wenn du mehr Volumen brauchst, aktivieren wir Mehrverbrauch erst nach deiner ausdrücklichen Zustimmung und nur bis zum vereinbarten zusätzlichen Limit.
So gehst du vor
- Prüfe Prozent, Monat und mögliche Grants.
- Gruppiere nach Postfach und Buchungsgrund.
- Reduziere unnötige SMS- oder lange PSTN-Weiterleitungen, ohne Kundenerreichbarkeit kaputtzusparen.
- Bitte uns bei Bedarf um Mehrverbrauch und vereinbare vorab das zusätzliche Monatslimit.
- Wechsle den Tarif, wenn der normale Verbrauch dauerhaft höher ist.
- Teste den sicheren Rückfall für den Grenzfall.
Gut zu wissen
- Ab 80 Prozent ist eine frühe Prüfung sinnvoll; kurz vor Monatsende kann der laufende Verbrauch trotzdem normal sein.
- Mehrverbrauch beginnt erst nach bestätigtem Opt-in; eine bloße Überschreitung des enthaltenen Volumens reicht nicht.
- Ein Tarifwechsel soll Einstellungen, Kontakte und Gespräche erhalten.
Daran merkst du, dass es passt
Du kennst Hauptverbraucher, verbleibenden Zeitraum und den konkreten sicheren Ablauf, falls die KI-Grenze erreicht wird.
Wenn es hakt
- Verbrauch schießt plötzlich hoch? Prüfe eine neue Weiterleitung, SMS-Vorlage oder fehlerhaft oft gestarteten Skill.
- Du erwartest freigeschalteten Mehrverbrauch? Prüfe, ob das zusätzliche Monatslimit bereits mit uns vereinbart und bestätigt wurde.