Preise, Credits & Rechnungen · 2 Min. Lesezeit
Welcher Tarif passt zu uns?
Solo für eine Person, Team für gemeinsame Arbeit, Unternehmen für mehrere organisatorische Einheiten.
Wähle nicht nach dem Firmennamen, sondern nach dem Arbeitsmodell. Sobald mehrere Menschen dieselbe Kundenarbeit übernehmen, brauchst du Team. Sobald Standorte oder Abteilungen eigene Assistenten, Zugriffe und Routingregeln brauchen oder ihr gelernte Regeln direkt auditieren müsst, wird Unternehmen relevant. Credit-Volumen und Integrationen sind die zweite Entscheidung.
So gehst du vor
- Zähle aktive Mitarbeitende, die einen eigenen Zugang brauchen.
- Zähle reguläre gemeinsame Postfächer und getrennte Standorte oder Abteilungen.
- Notiere benötigte Übergaben, CRM/Webhooks, SIP und ob ihr den Enterprise-Regel-Audit braucht.
- Schätze Anrufe, Skills, SMS und Weiterleitungsminuten anhand eines normalen Monats.
- Wähle den kleinsten Tarif, der diese reale Struktur ohne Umwege abbildet.
Gut zu wissen
- Ein persönliches Postfach ersetzt keine geteilte Team-Inbox.
- Ein weiterer Kanal braucht nicht automatisch einen höheren Tarif oder ein zweites Postfach.
- Skill-Training allein ist kein Grund für Enterprise: Es bleibt auch ohne sichtbaren Regel-Audit verfügbar.
Daran merkst du, dass es passt
Der gewählte Tarif deckt Menschen, Postfächer, Integrationen und einen normalen Verbrauchsmonat mit nachvollziehbarer Reserve ab.
Wenn es hakt
- Ihr teilt Logins, um Lizenzen zu sparen? Dann passt das Arbeitsmodell nicht zum Tarif.
- Mehrere Standorte pflegen alles doppelt? Prüft Unternehmen plus eigenes Postfach je Einheit.