Preise, Credits & Rechnungen · 2 Min. Lesezeit
Wo ändere ich mein Abo und finde Rechnungen?
Unter Mein Account → Abo verwalten; bei Store-Abos führt der Weg in den jeweiligen Store.
Dort siehst du aktuellen Tarif, Rhythmus, enthaltene Lizenzen und den Anbieter deiner Zahlung. Direkt gebuchte Abos verwaltest du über den angebotenen Billing-Flow. Apple- oder Google-Abos werden im Store geändert oder gekündigt. Rechnungen und Steuerangaben gehören zur Organisation, nicht zu einem einzelnen Postfach.
So gehst du vor
- Öffne Mein Account → Abo verwalten.
- Prüfe Tarif, monatlich/jährlich und Zahlungsquelle.
- Öffne Rechnungen beziehungsweise das Kundenportal.
- Nimm Up- oder Downgrade über den angezeigten Weg vor.
- Kontrolliere danach enthaltene Lizenzen, Postfächer und Credits.
Gut zu wissen
- Upgrades können sofort, Downgrades typischerweise zum nächsten Zeitraum gelten; der Bestätigungsdialog ist verbindlich.
- Eine Kündigung löscht nicht automatisch deine Daten. Kontolöschung ist ein separater sicherheitskritischer Vorgang.
Daran merkst du, dass es passt
Abo-Seite und Zahlungsanbieter zeigen denselben aktiven Tarif; eine Rechnung trägt die korrekten Organisations- und Steuerdaten.
Wenn es hakt
- Verwaltungsknopf öffnet einen Store? Dann wurde das aktive Abo dort abgeschlossen.
- Rechnungsdaten falsch? Korrigiere die Organisationsdaten vor der nächsten Rechnung und kontaktiere Support für bestehende Belege.